1 - Identiteit en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van OneOff BV, handelend onder de naam OneOff Limited Cars, met maatschappelijke zetel in de Grenadiersstraat 6C, 8800 Roeselare, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 1040.365.778 (rpr Gent, afdeling Kortrijk). Ons showroom- en werkadres is Hof ter Weze 32, 8800 Roeselare. U bereikt ons op +32 477 36 18 86 en via iconic@oneoff.be.
In deze voorwaarden betekent:
OneOff, wij of ons: OneOff BV.
Klant of u: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met OneOff een overeenkomst sluit of wil sluiten.
Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Voertuig: een wagen die OneOff verkoopt, zoekt, behandelt of verplaatst.
Diensten: Car Hunter (het zoeken en aankopen van een voertuig in opdracht van de klant), Detailing (het reinigen, polijsten en beschermen van een voertuig), Valet service (het ophalen, verplaatsen en terugbrengen van een voertuig) en elke andere dienst die OneOff aanbiedt.
Overeenkomst: elke afspraak tussen OneOff en de klant over de verkoop van een voertuig of over diensten, met inbegrip van offertes die de klant heeft aanvaard en bestelbonnen die beide partijen hebben ondertekend.
2 - Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor elke offerte van OneOff en voor elke overeenkomst tussen OneOff en de klant. Door een offerte te aanvaarden of een bestelbon te ondertekenen, verklaart de klant dat hij deze voorwaarden kent en aanvaardt.
Afwijkingen gelden alleen als OneOff ze schriftelijk heeft aanvaard, en alleen voor de overeenkomst waarvoor ze werden gemaakt. Bijzondere voorwaarden in een offerte, bestelbon of verkoopscontract gaan voor op deze algemene voorwaarden.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant gelden niet, ook niet als ze op een bestelling of ander document van de klant staan, tenzij OneOff ze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
3 - Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
Voertuigen en diensten op onze website, op sociale media en in advertenties worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en zijn vrijblijvend. Foto's zijn illustratief. Kennelijke vergissingen of materiële fouten in het aanbod binden OneOff niet. Een voertuig blijft beschikbaar zolang het niet is verkocht.
Een offerte van OneOff is 15 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op staat. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte schriftelijk (ook per e-mail) aanvaardt of een bestelbon of verkoopscontract ondertekent, en, als een voorschot gevraagd wordt, op het moment dat dat voorschot ontvangen is.
4 - Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Voor tweedehandsvoertuigen die onder de margeregeling vallen, staat de btw niet apart op de factuur. Kosten voor inschrijving, transport, keuring, invoer, verzekering en dergelijke zijn niet inbegrepen, tenzij de offerte of bestelbon anders vermeldt.
Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen na de factuurdatum en voor de verkoop van wagens bij levering of oplevering, op het rekeningnummer dat op de factuur staat. Contante betalingen zijn beperkt tot het bedrag dat de wet toelaat (op dit moment € 3.000).
Bij laattijdige betaling door een klant die geen consument is, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, en een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40, onverminderd het recht op een vergoeding van hogere aantoonbare invorderingskosten.
Bij laattijdige betaling door een consument stuurt OneOff eerst een kosteloze herinnering. Betaalt de consument niet binnen 14 dagen na die herinnering, dan zijn de verwijlintresten en de schadevergoeding verschuldigd die Boek XIX van het Wetboek van economisch recht toestaat.
Zolang een factuur niet volledig betaald is, mag OneOff de uitvoering van de overeenkomst en de afgifte van het voertuig en de bijbehorende documenten opschorten.
5 - Verkoop van voertuigen
Voorschot
Bij de bestelling van een voertuig betaalt de klant een voorschot van 10 % van de verkoopprijs, tenzij de bestelbon een ander bedrag vermeldt.
Annulering
Annuleert de klant de aankoop na het sluiten van de overeenkomst, dan behoudt OneOff het voorschot als forfaitaire schadevergoeding, met een maximum van 10 % van de verkoopprijs. Annuleert OneOff de verkoop zonder geldige reden, dan heeft de klant recht op een schadevergoeding van hetzelfde bedrag. Dit artikel geldt niet als de consument zijn herroepingsrecht uitoefent (zie artikel 9).
Levering en risico
Het voertuig wordt geleverd op ons adres in Roeselare, tenzij iets anders is afgesproken. Een opgegeven leveringstermijn is een richtdatum. Een redelijke overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding; is de vertraging aanzienlijk, dan kan de klant ons per aangetekende brief of e-mail een redelijke bijkomende termijn geven. Haalt de klant het voertuig niet binnen 15 dagen na de mededeling dat het klaarstaat op, dan mag OneOff een stallingsvergoeding van € 15 per dag aanrekenen. Het risico gaat over op de klant bij de levering.
Eigendomsvoorbehoud
OneOff blijft eigenaar van het voertuig tot de volledige prijs, met inbegrip van kosten en eventuele intresten, betaald is. Tot dan mag de klant het voertuig niet verkopen, verpanden of op een andere manier aan derden overdragen.
Inruil
Neemt OneOff een voertuig van de klant over, dan geldt de overnameprijs onder voorbehoud dat dit voertuig bij de overdracht in dezelfde staat is als bij de schatting en dat de kilometerstand overeenkomt. De klant garandeert dat hij eigenaar is, dat het voertuig vrij is van schulden, pand of leasing, en dat hij alle documenten, sleutels en het onderhoudsboekje meegeeft. Bij een verschil mag OneOff de overnameprijs aanpassen.
Bij verkoop in opdracht van een derde, wordt er geen garantie gegeven op de verkochte waren door OneOff.
6 - Car Hunter
Bij Car Hunter zoekt OneOff in opdracht van de klant een voertuig volgens de criteria die samen zijn afgesproken (merk, model, uitvoering, bouwjaar, kilometerstand, budget). OneOff zet zich in om een geschikt voertuig te vinden, maar kan niet garanderen dat zo'n voertuig binnen een bepaalde termijn of binnen het budget gevonden wordt (inspanningsverbintenis).
De vergoeding voor Car Hunter wordt vastgesteld in een getekende offerte/overeenkomst.
Een voertuig wordt pas gekocht nadat de klant het schriftelijk heeft goedgekeurd. Kosten voor inspectie, transport, invoer, homologatie, keuring en inschrijving zijn ten laste van de klant, tenzij de offerte anders vermeldt.
Koopt OneOff het voertuig niet zelf maar bemiddelt het tussen de klant en een derde verkoper, dan sluit de klant de koop met die verkoper en is die verkoper verantwoordelijk voor de levering en de garantie. OneOff controleert het voertuig zo zorgvuldig mogelijk, maar is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken die het bij een redelijke controle niet kon opmerken.
7 - Detailing
De klant geeft bij het afgeven van het voertuig alle bestaande schade, eerdere herstellingen en bijzonderheden (bv. overspoten delen, folies, eerdere coatings) door. OneOff noteert de staat van het voertuig bij ontvangst, zo nodig met foto's.
Detailing vraagt het bewerken van lak en materialen. OneOff is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een gebrek dat al aanwezig was, van een niet gemelde eerdere herstelling of van de slechte staat van lak, folie of materialen, tenzij OneOff een fout heeft gemaakt.
Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur vooraf. Bij een latere annulering of als de klant niet komt opdagen, mag OneOff 10% van de afgesproken prijs aanrekenen.
Het voertuig moet worden opgehaald binnen 3 werkdagen nadat OneOff heeft laten weten dat het klaar is. Daarna mag OneOff een stallingsvergoeding van € 15 per dag aanrekenen.
8 - Valet service
Bij de Valet service haalt OneOff het voertuig op, verplaatst het en/of brengt het terug op de afgesproken plaats en tijd. Het voertuig wordt bestuurd door een medewerker van OneOff met een geldig rijbewijs. OneOff heeft een verzekering afgesloten voor de schade aan toevertrouwd materiaal.
De klant garandeert dat het voertuig verzekerd en ingeschreven is, een geldig keuringsbewijs heeft en technisch in orde is om te rijden. De klant meldt bekende defecten vooraf. Bij het ophalen en afleveren wordt de staat van het voertuig samen vastgesteld.
Boetes en kosten die het gevolg zijn van een fout van de medewerker van OneOff tijdens de rit, zijn ten laste van OneOff. Boetes die het gevolg zijn van de staat of de papieren van het voertuig, zijn ten laste van de klant.
9 - Herroepingsrecht voor consumenten
Sluit een consument een overeenkomst op afstand (bv. uitsluitend per e-mail, telefoon of via de website, zonder dat beide partijen tegelijk fysiek aanwezig zijn) of buiten onze verkoopruimte, dan heeft hij het recht om die overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen. Voor de koop van een voertuig loopt die termijn vanaf de dag waarop de consument het voertuig in ontvangst neemt; voor diensten vanaf de dag waarop de overeenkomst gesloten wordt.
De consument meldt de herroeping per e-mail aan iconic@oneoff.be of per brief, met een ondubbelzinnige verklaring. OneOff betaalt alle ontvangen bedragen terug binnen 14 dagen na de herroeping, met hetzelfde betaalmiddel. Bij de koop van een voertuig mag OneOff wachten met terugbetalen tot het voertuig terug is. De kosten om het voertuig terug te brengen zijn voor de consument. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het voertuig door een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen (bv. extra kilometers).
Heeft de consument uitdrukkelijk gevraagd om met een dienst te beginnen tijdens de herroepingstermijn, dan betaalt hij bij herroeping het deel van de dienst dat al is uitgevoerd. Is de dienst volledig uitgevoerd met zijn uitdrukkelijke toestemming en zijn erkenning dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, dan kan hij niet meer herroepen.
Er is geen herroepingsrecht voor overeenkomsten die in onze verkoopruimte gesloten worden.
10 - Wettelijke garantie en klachten
Consumenten
Voor voertuigen die aan een consument verkocht worden, geldt de wettelijke garantie (artikelen 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek). OneOff staat in voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering en zich openbaart binnen twee jaar na de levering. Voor tweedehandsvoertuigen is deze termijn beperkt tot één jaar na de levering, zoals de wet toelaat; dat staat ook in de bestelbon.
De consument meldt een gebrek aan overeenstemming schriftelijk binnen twee maanden nadat hij het heeft vastgesteld. De garantie geldt niet voor normale slijtage (bv. banden, remmen, ruitenwissers, batterij), voor schade door een ongeval, verkeerd gebruik of gebrekkig onderhoud, en ook niet voor herstellingen of aanpassingen door derden zonder overleg met OneOff.
Klanten die geen consument zijn
Voor klanten die geen consument zijn, worden tweedehandsvoertuigen verkocht in de staat waarin ze zich bevinden, die de klant voor de aankoop heeft kunnen nagaan. OneOff staat alleen in voor verborgen gebreken die het kende, en de klant meldt ze binnen 8 dagen na de ontdekking.
Diensten
Zichtbare gebreken in de uitvoering van een dienst meldt de klant bij het ophalen of terugkrijgen van het voertuig, of uiterlijk binnen 48 uur daarna. Een melding schort de betalingsverplichting niet op voor het deel dat niet betwist wordt.
Klachten
Klachten kunt u richten aan iconic@oneoff.be of per brief aan ons adres. We antwoorden binnen 14 dagen. Komen we samen niet tot een oplossing, dan kan een consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
11 - Aansprakelijkheid
OneOff voert zijn verbintenissen uit met de zorg van een professioneel. Behalve bij opzet, bedrog of grove fout is de aansprakelijkheid van OneOff beperkt tot rechtstreekse schade en tot het bedrag van de betrokken factuur, of, als de schade gedekt is door de verzekering van OneOff, tot het bedrag dat die verzekering uitbetaalt.
OneOff is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst, gebruiksderving, het verlies van een vervangwagen of schade aan persoonlijke voorwerpen die in het voertuig zijn achtergelaten.
Deze beperkingen gelden niet voor schade door overlijden of lichamelijk letsel en doen geen afbreuk aan de rechten die de consument heeft op grond van dwingende wetgeving, waaronder de wettelijke garantie.
12 - Overmacht
OneOff is niet aansprakelijk als het een verbintenis niet of niet op tijd kan nakomen door een omstandigheid die het redelijkerwijs niet kon voorzien of vermijden, zoals brand, overstroming, pandemie, staking, oorlog, maatregelen van de overheid, een ongeval, of vertraging of in gebreke blijven van leveranciers, transporteurs of fabrikanten.
Tijdens de overmacht worden de verbintenissen van OneOff opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk en zonder schadevergoeding beëindigen. Wat al betaald is voor een niet geleverd voertuig of een niet uitgevoerde dienst, wordt terugbetaald.
13 - Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, video's, logo's, merken en ontwerpen op de website en in publicaties van OneOff zijn eigendom van OneOff of van derden die OneOff toestemming gaven. U mag ze niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OneOff.
OneOff mag foto's van het voertuig van de klant gebruiken op zijn website en sociale media, zonder de nummerplaat of de identiteit van de klant te tonen. De klant kan dit altijd weigeren door het te melden aan iconic@oneoff.be.
14 - Persoonsgegevens
OneOff verwerkt de persoonsgegevens van de klant om de overeenkomst uit te voeren, voor zijn boekhouding en om aan zijn wettelijke verplichtingen te voldoen. Hoe dat gebeurt en welke rechten u hebt, staat in onze privacyverklaring op deze website.
15 - Wijzigingen en nietigheid
OneOff mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment dat de overeenkomst gesloten werd.
Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de andere bepalingen gelden. De partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij wat ze bedoelden.
Dat OneOff een recht niet of niet meteen uitoefent, betekent niet dat het van dat recht afstand doet.
16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen OneOff en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen over de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van de overeenkomsten en van deze algemene voorwaarden behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, afdeling Kortrijk, of van het vredegerecht van Roeselare. Voor geschillen met een consument geldt dit onverminderd de dwingende wettelijke regels over de bevoegdheid van de rechtbanken, waardoor de consument ook voor de rechtbank van zijn woonplaats kan dagvaarden of gedagvaard moet worden.
